Beauty Boss: cómo Laura Geller construyó su marca a través del poder de las ventas personales

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Beauty Boss: cómo Laura Geller construyó su marca a través del poder de las ventas personales

Bienvenido a Beauty Boss, una serie recurrente en la que destacamos a los jugadores poderosos que impulsan el mundo de la belleza. Considere esta su oportunidad de robar sus secretos de adelanto y crecer a partir de las lecciones de la vida real que han aprendido en el trabajo.



PorDianna Mazzone 03 de mayo de 2017 a las 4:30 pm Pin Puntos suspensivos de FB Más Twitter Correo Correo electrónico iphone Enviar mensaje de texto Imprimir Laura Geller Cortesía de Laura Geller.

Laura Geller es el tipo de persona que saluda con un abrazo. No porque te hayas conocido antes, sino porque sensación como te has conocido antes. Después de todo, Geller ha sido un invitado habitual en su sala de estar durante veinte años, sin importar que sus conversaciones hayan sido un poco unilaterales. En caso de que no haya captado nuestra deriva, Geller tiene un concierto en curso en QVC. Y por 'en curso' nos referimos a dos décadas y contando. Pero antes de llegar a la pantalla, Geller pasó un tiempo detrás de ella como maquilladora teatral. Obtuvimos la primicia del intermedio del magnate del maquillaje.

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Cómo era tu infancia?






Fue grandioso. Crecí en el condado de Rockland, Nueva York, en un pequeño pueblo llamado Spring Valley. Fue realmente especial. Todos estaban afuera; No teníamos computadoras. ¡Estábamos en el césped haciendo gimnasia y hula-hooping! Mis amigos más cercanos desde la infancia son mis amigos más cercanos hoy.

¿Qué provocó tu interés en el maquillaje?

Había un par de damas en el vecindario que eran verdaderas fashionistas; siempre llevaban maquillaje. Y como un niño de 12 años, estaba asombrado de ellos. Me dio el error! Iría al centro comercial y pasaría el rato en los mostradores de belleza en los grandes almacenes, incluso hasta la escuela secundaria. Entonces, cuando llegó el momento de la universidad, un amigo que sabía cuánto amaba el maquillaje me sugirió que fuera a la escuela de cosmetología. Estaba en conflicto, pero solo tardé nueve meses en obtener el título, y pensé que siempre podría ir a la universidad después de eso. ¡Pero nunca lo hice, fue el comienzo!

¿Cómo fue un día en la escuela de belleza?

Estaba aprendiendo cabello. En realidad, no tenían maquillaje como parte del plan de estudios. El dueño de la escuela sabía que eso era frustrante para mí, por lo que investigó un poco y me sugirió el curso de maquillaje teatral en la Escuela de Artes Visuales de Manhattan. Aproveché la oportunidad de ir a la ciudad de Nueva York.

¿Qué pasó después?

Me abrí camino maquillando para televisión y cine. Estaba haciendo muchos de los shows más nuevos, y un productor me descubrió. Quería que yo fuera el maquillador en todos sus proyectos. Estaba entrevistando a leyendas vivas en ese momento. Así que iba a Hollywood y maquillaba a todas estas personas icónicas como Audrey Hepburn y Carey Grant. También estaba trabajando en una tienda de maquillaje profesional por esta época. Grandes maquilladores como Kevyn Aucoin obtendrían sus suministros allí, pero también entraron 'mujeres reales'. Ahí es donde realmente aprendí mi aplicación de maquillaje y habilidades de comunicación.

Debido a eso, tuve suficiente clientela para abrir mi propia tienda. Al principio era solo un departamento alquilado que convertí, pero luego abrí una verdadera boutique en el Upper East Side en 1993. Estaba vendiendo mi propio producto y maquillándome para cada ocasión. Yo era la reina del maquillaje de ocasión. ¡Y me encantó cada minuto! Teníamos algo muy diferente. Debe recordar que no había otras tiendas de belleza independientes en ese momento. Así que era muy nicho y era un ambiente maravilloso.

¿Cómo te conectaste con QVC?

Estuve en una función de vacaciones para la [organización comercial] Cosmetic Executive Women. Estaba caminando con mi etiqueta de identificación puesta, y un comprador de belleza de QVC se acercó a mí y me dijo que había escuchado cosas buenas y que estaba interesado en aprender más sobre mí. Nunca podría haber imaginado golpear la puerta de QVC y lanzarlos, pero siempre quise estar allí, así que fue emocionante. Ella hizo una cita y vino a mi tienda. Después, ella me dijo que reuniera algunos productos que potencialmente podría vender al aire. Lo único que podía pensar en lo que aprendí al principio en el maquillaje teatral fue un kit de contorno y resaltado. Se lo lancé y ella ordenó 750 de ellos. No sabía sobre casas de cumplimiento. No sabía quién iba a empacarlo. Entonces llamé a mi madre y le pedí que instalara su mesa de bridge. Todos sus amigos vinieron y reunieron lo que llamamos el Kit de reestructuración facial. Salí al aire con eso y vendí en cinco minutos. lloré como un bebé. ¡Fue totalmente abrumador!

¿Cuánto tiempo te llevó sentirte cómodo en el aire?

Bueno, la noche antes de ese primer show, casi tuve un ataque de pánico. Pero una vez que la cámara se encendió, fue muy natural para mí. Ni siquiera me di cuenta de que estaba en la televisión. Estaba haciendo mi demostración educativa sobre cómo contornear y resaltar. Sabía que estaba en mi zona de confort y realmente disfrutaba vendiendo. Me encantó el comercio minorista. Me encantó el arte de la venta. Así es como 20 años después celebro ser la marca de cosméticos de color más antigua en QVC.

¡Eso es enorme! ¿Cuál es tu secreto?

Año tras año, era el hecho de que sabía y conocía lo que las mujeres de verdad querían y entendían cómo educarlas. Mi nicho era y es capaz de dividirlo de una manera que las mujeres puedan entenderlo. Podían hacerlo, entonces lo compraron.

¿Cómo imagina que serán los próximos 20 años para usted y la marca?

Sé que esto suena muy trivial, pero solo espero que esta marca nunca desaparezca, y que el legado que dejo atrás es que la marca Laura Geller se mantiene sin Laura Geller. Una mujer joven se me acercó el otro día y me dijo: ¿Eres Laura Geller? y yo dije sí! Siempre me sorprende cuando alguien me reconoce. Ella dijo, solo quiero que sepas que eres el único maquillaje que uso. Y yo dije: ¿Por qué? ¡Hay tantas opciones! Ella dijo: ¡Porque es tan bueno! Y pensé, wow, eso es increíble que ella reconozca la equidad de sudor que le pusimos. Quiero decir que a cada marca le importa, pero creo que nos preocupamos mucho. ¡Así que oro para que dure para siempre!

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